


黨建引領紅色物業 精致服務情暖萬家
小區的衛生更幹淨了、綠植更多了、車輛停放有序了、鄰裏互動更多了、業主與物業關係融洽了......這是威海建城物業公司接管城建華庭、半島印象、城建蘭庭三個小區物業後,呈現的新景象。
建立紅色物業陣地,吹響物業黨建“集結號”
為將黨建工作與物業工
作融合開展,集團黨委堅持黨建引領紅色物業管理模式,專門成立了建城物業黨支部,打造“精致服務,情暖萬家”的特色支部黨建品牌。將黨員分配到各小區中,設置黨員先鋒示範崗,實現黨的工作全覆蓋,讓黨旗飄揚在物業管理“第一線”;在一樓設置業主接待大廳,對業主公開辦事製度、辦事紀律、服務內容、繳費標準等,晾曬服務賬單;設置業主活動室和閱覽室,為廣大業主提供健身、休閑娛樂、學習場所;在樓道及走廊裏展示“革命發展曆程”“習近平新時代中國特色社會主義思想”“十五條打造紅色物業路線圖”
等展板,時刻提醒大家要守初心、擔使命、找差距、抓落實;設置紅色物業議事廳,全力構建“城建集團黨委+物業黨支部+社區黨支部+業主委員會”的多方聯動模式,形成共建、共管、共治、共享的良好氛圍;在小區主出入口醒目位置,設置紅色物業服務宣傳欄及紅色物業標誌等紅色黨建元素,展示企業管理文化、鄰裏和諧文化及“禮、義、孝、愛、善”等傳統文化元素,增強小區文化底蘊;在各單元樓裏設置展示欄,公開紅色管家、社區網格員信息、民生熱線電話以及信息通知欄,為業主提供便捷服務。
推進精致管理,實現服務群眾“零距離”
城建華庭、半島印象、城建蘭庭三個小區雖是新項目,但由於前期物業管理服務不專業、不規範,造成很多“新小區
的老問題”難nan以yi解jie決jue,從cong而er引yin起qi業ye主zhu的de不bu滿man。建jian城cheng物wu業ye在zai接jie管guan後hou,對dui各ge項xiang目mu存cun在zai的de問wen題ti進jin行xing摸mo排pai統tong計ji,了le解jie客ke戶hu需xu求qiu,按an照zhao集ji團tuan黨dang委wei的de部bu署shu和he要yao求qiu,從cong以yi下xia六liu個ge方fang麵mian解jie決jue問wen題ti。一是成立督辦小組,加快解決工程質量問題,修整小區道路、台階等整改項目95項,對於業主提出的小修小堵等維修訴求力爭10分鍾到達現場,半小時化解問題;二是加速解決久拖不解的曆史遺留問題,檢修保養每部電梯、全麵檢查消防設備、徹底維修可視對講機,以實際行動切實解決了長期困擾業主的問題;三是綠化工程全麵升級改造,做到草皮複綠、消除斑禿、定期修剪、準時灌溉、及時除草;四是提高日常管理,建立了“6S管理模式”即整理、整頓、清潔、清掃、素養、安全,每日清掃公共區域衛生、每周清洗垃圾桶、地下車庫地麵;堅持“三會製度”
即每日晨會、每周例會、每月彙報會,確保各項工作跟蹤落實到位;五是提升全員能力素質,定期組織全員崗位大練兵,發揮退伍軍人特長對保安進行軍事化訓練,規範提升服務標準;六是把業主關注的“關鍵小事”作為“服務大事”來抓,疫情期間他們不顧個人安危、聽從指揮、服從安排、肩負重任,奮戰在防疫最前線,平時幫助業主找到走失的孩子、雪天清掃積雪、尋找丟失的鑰匙等小事更是做了很多,真正做到想業主之所想,解業主之所憂;舉辦“寫春聯、送祝福”活動,端午節為業主送祈福賀卡等豐富多彩的活動,滿足業主對物業服務品質更高需求和對美好生活的追求。
建jian城cheng物wu業ye的de真zhen誠cheng貼tie心xin服fu務wu贏ying得de了le廣guang大da業ye主zhu的de一yi致zhi好hao評ping,很hen多duo業ye主zhu在zai微wei信xin群qun裏li向xiang物wu業ye公gong司si表biao示shi感gan謝xie,並bing且qie表biao示shi要yao與yu物wu業ye一yi起qi把ba小xiao區qu建jian設she的de更geng加jia美mei好hao,目mu前qian已yi經jing形xing成cheng了le黨dang建jian引yin領ling作zuo用yong明ming顯xian、服務管理更加精細、人居環境舒適和諧的物業管理服務新局麵。建城物業將繼續堅持黨建引領紅色物業管理模式,以“規範化、專業化、精細化、個性化”為管理目標,把提升業主生活品質作為服務宗旨,爭創“紅色引擎”示範點,爭做紅色物業示範標杆企業!